Configurez VOTRE COMPTE
Une fois la création de votre compte Coach’eo terminée, vous allez pouvoir le configurer afin de profiter au mieux des fonctionnalités de la plateforme.
Configuration version mobile
Configuration version ordinateur/tablette
Etape 1 : Finalisez votre profil
A. Complétez votre profil
- Tout d’abord, cliquez sur “Mon offre” dans la barre de navigation latérale à gauche.
- Ensuite, sélectionnez les 3 petits points situés en haut à droite de votre photo de profil (ci-dessous entouré en rouge)
- Appuyez sur “modifier”
Un pop up va alors s’ouvrir. Pensez à bien remplir tous les champs car cela vous permettra de :
- Mettre en avant votre profil auprès de vos clients et futurs clients
- Nous aider à vous trouver de nouveaux clients*.
* Côté client, nous avons développé une application de matching permettant aux particuliers de trouver le bon coach. Les particuliers remplissent une liste de critères que nous croisons, grâce à un algorithme, avec les données de tous les coachs présents sur la plateforme. Ainsi, plus votre profil est précis, plus vous obtiendrez des prospects qualifiés. (Sélectionner toutes les cases ne vous fera pas gagner de points. Mettez ce que vous êtes et faites vraiment car l’algorithme priorise les profils de spécialistes). Il est donc important de bien remplir votre profil.
B. Mettre à jour votre photo
En cliquant sur la photo par défaut, vous pourrez alors sélectionner une photo. Privilégiez les formats png et jpeg.
Tips : Mettez une photo pro où vous souriez, on doit ressentir votre personnalité.
C. Complétez vos services proposés
- Cliquez sur le bouton “+” pour créer un nouveau service.
Ces services vous permettront par la suite de créer votre planning de cours et vos clients/prospects pourront réserver un cours avec vous.
Remplissez ensuite l’ensemble des champs suivants :
La couleur vous permettra de différencier les cours dans votre planning.
Étape 2 : Connectez ou créez votre compte stripe
Tout d’abord, pour recevoir des paiements directement en ligne, il est nécessaire de connecter ou de créer votre compte Stripe. Cette solution de paiement est 100% sécurisée.
- Pour commencer, cliquez sur l’onglet “configuration” de la barre de navigation puis sur “stripe connect”.
- Si vous n’avez pas encore de compte, cliquez sur “je crée mon compte”
- Si vous avez déjà un compte, sélectionnez “j’ai déjà un compte”
Puis, une fois cette étape effectuée, un encart apparaîtra indiquant “Vous avez lié votre compte stripe à Coach’eo. Vos clients peuvent désormais régler leurs paiements en ligne par carte bancaire”
Votre compte Stripe est validé !
ÉTAPE 3 : Créez votre planning
Cette fonctionnalité va vous permettre d’ouvrir votre planning à vos clients pour des heures de coaching privées mais aussi aux futurs clients. Ainsi, ces derniers vont pouvoir connaître vos disponibilités et réserver un cours quand ils le souhaitent.
- Pour commencer, dans la barre latérale à gauche, sélectionnez l’onglet « Agenda » puis l’option « Disponibilités séances privées » en haut de votre écran.
- Puis, sélectionnez ensuite le petit « + » noir tout en haut à droite de votre écran.
- Un pop-up « Ajouter un planning » va alors apparaitre à l’écran.
- D’abord indiquez le nom, puis les dates de début et de fin (si nécessaire) et enfin la fréquence de répétition du planning.
- Pour finir, n’oubliez pas d’appuyer sur le bouton « Valider » pour enregistrer votre planning
- Si vous disposez de plusieurs modèle de planning, vous pouvez choisir lesquels seront activés ou désactivés en sélectionnant les icônes « x » ou « v » (photo ci-dessous)
- De plus, Il est possible de modifier ou supprimer un planning grâce aux icônes « crayon » et « poubelle » sur la droite de votre écran.
Il est maintenant temps d’ajouter vos disponibilités pour chaque jours.
- Cliquez sur le planning souhaité, vous pourrez alors créer vos différentes plages d’ouvertures.
- Puis, ajouter une plage de réservation pour vos clients en cliquant sur « Ajouter une plage »
- Ensuite, sélectionnez le jour où vous souhaitez mettre en place cette plage de réservations, puis le début et l’heure de fin de cette plage et enfin le type de cours proposé.
- Pensez à bien cliquer sur « Accepter les nouveaux clients » pour que les prospects puissent réserver un créneau
- Validez pour enregistrer.
Exemple : Je souhaite proposer à mes clients des créneaux de réservations pour des séances privées de 60 minutes de CrossFit en salle le lundi de 8h à 16h.
- Une nouvelle plage horaire de cours privés va alors apparaitre le lundi de 8h00 à 16H (photo ci-dessous)
- Pour vos clients, cette plage horaire apparaitra sous la forme de 8 créneaux de 60 minutes qu’ils pourront réservés en cliquant sur l’horaire qui leur convient.
Vous pouvez répéter cette démarche sur n’importes quelle plage horaire de la semaine.
Tips : AJOUTEZ DES CRÉNEAUX DE DÉBORDEMENT
En cochant l’option « Créneau de débordement » vous avez la possibilité d’ajouter des cours privés supplémentaires.
- Un créneau de débordement est un créneau « supplémentaire » qui devient réservables uniquement lorsque tous les autres créneaux du jour ont été réservés.
Exemple : Vous proposez une plage horaire avec des créneaux « cours privés » le mardi de 9h00 à 12h00. Vous pouvez ajouter des créneaux de débordement de 13h à 15H. Ces derniers apparaîtront en gris sur votre planning en ligne (photo ci-dessous)
En conclusion, ces créneaux à débordement (en gris) ne seront visibles et ouverts à la réservation uniquement si les 3 créneaux du mardi matin ont déjà été réservés par d’autres clients.