FORMULAIRE DE CONTACT
Absolument, Coach’eo vous offre la flexibilité nécessaire pour gérer vos cours de sport en ligne en toute simplicité. Si vous avez besoin d’annuler un cours, voici comment procéder :
- Accédez à votre Agenda : Connectez-vous à votre compte Coach’eo et accédez à la section de gestion de l’agenda.
- Sélectionnez le Cours : Trouvez le cours que vous souhaitez annuler dans votre agenda.
- Options d’Annulation ou de Report : Vous aurez la possibilité d’annuler directement le cours ou de le reporter à une date ultérieure, selon vos besoins.
- Notification aux Participants : Coach’eo envoi automatiquement un mail pour informer les participants inscrits au cours de tout changement, assurant ainsi une communication transparente.
- Gestion Financière (si applicable) : Si le cours annulé est associé à des paiements, Coach’eo vous permet également de gérer les remboursements, avoir ou autres transactions financières nécessaires.
En résumé, Coach’eo vous offre un contrôle total sur la gestion de vos cours en ligne, vous permettant d’ajuster votre programme en fonction de vos besoins ou de ceux de vos participants.
Notre solution facilite la gestion des rendez-vous de vos clients, ces derniers peuvent réserver en ligne une place dans votre cours de sport. (24h/24 et 7j/7)
Le service est simple et ergonomique : Vos clients prennent rendez-vous en ligne, même en dehors des horaires d’ouverture. Il suffit d’une connexion internet et d’une adresse email pour créer un compte Coach’eo.
La prise de rendez-vous en ligne est totalement sécurisée. Pour réserver une séance de sport votre client doit payer la séance obligatoirement au moment de la réservation. (si vous proposez uniquement le paiement en ligne).
Vos clients disposent d’un espace personnel Coach’eo où ils ont accès à l’ensemble de leurs rendez-vous et informations complémentaires.
Nous comprenons l’importance de la flexibilité dans votre pratique professionnelle, c’est pourquoi Coach’eo vous donne un contrôle total sur la gestion des annulations. Vous avez la liberté de définir votre propre délai d’annulation, ce qui influencera les conditions de remboursement, d’annulation ou de remise en cas d’abonnement.
- Délai d’Annulation Personnalisé : Vous pouvez définir le délai d’annulation qui correspond le mieux à votre style de coaching. Cela vous permet de personnaliser entièrement votre approche en fonction de vos besoins et de votre modèle d’affaires spécifique.
- Conditions de Remboursement : En fonction du délai d’annulation que vous avez établi, les conditions de remboursement sont automatiquement appliquées. Vous avez le choix de rembourser intégralement ou de ne pas rembourser la séance en cas d’annulation dans le délai spécifié
En résumé, Coach’eo offre une solution sur mesure pour que vous puissiez gérer les annulations conformément à votre politique individuelle. Cela vous donne la flexibilité nécessaire tout en maintenant une transparence claire pour vos clients.
- Optimiser la relation client grâce à la prise de rendez-vous en ligne, une organisation claire et un historique de vos clients.
- Fiche client pour suivre leurs transactions, les historiques de séances, le suivi d’évolution et de fixation des objectifs et leurs coordonnées.
- Carnets de séances et abonnements
- Espace client pour que votre clientèle puisse suivre leur progression, réserver et annuler les cours.
« On dit souvent que la meilleure publicité pour une entreprise, c’est la satisfaction de ses clients. Alors si Coach’eo comble tes besoins, fais le nous savoir ! »
Amélie Darnat – CEO de Coach’eo