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Suivi client2024-04-10T11:17:12+00:00

Un CRM dedié pour un suivi suivre avec précis

En tant que coach sportif, vous avez besoin d’un outil de gestion de la relation client (CRM) performant pour organiser efficacement votre activité

app client
Suivi simplifié

Gestion Client avec un CRM Dédié

Optimisation Personnalisée

Notre CRM sur mesure vous permet de personnaliser le suivi de chaque client, offrant une expérience unique à chacun.

Centralisation des Informations

Regroupez toutes les données clients au même endroit pour une vision complète: Notes, séances effectués, états des paiements, abonnement ou carnet de séance en cours, coordonnées etc.

Suivi client

Une flexibilité totale : accédez à toutes les fonctionnalités de Coach’eo à tout moment, que vous soyez sur votre téléphone ou votre ordinateur

Engagement et fidélisation

Vente d’Abonnements et Carnets de Séances

Vendez des abonnements

Engagez vos clients en proposant des abonnements qui se renouvelle automatiquement chaque mois, avec des fréquences de paiements que vous pourrez-vous même définir.

Vendez des carnets de séances

Encouragez-les à souscrire à des séances en avance pour garantir leur engagement à long terme. Créez des carnets de séances avec un nombre de séance que vous aurez défini au prix que vous aurez aussi défini.

Incitation à l’Engagement à Long Terme

Stimulez l’engagement à long terme en proposant des options d’abonnement attractives, établissant ainsi une relation durable avec vos clients

Explorez nos Offres d’Abonnement : Des Solutions Persuasives pour Bâtir une Relation Durable avec Vos Clients

suivi client
Automatisation

Suivi des Paiements et Factures

Automatisation Financière

Simplifiez la gestion financière en automatisant le suivi des paiements et la génération de factures.

Transparence financière

Offrez à vos clients une transparence totale avec des relevés détaillés des transactions, renforçant ainsi la confiance dans votre professionnalisme.

Réduction des tâches administratives

Soufflez en diminuant les tâches administratives liées aux paiements

Comment sont sélectionnés les coachs sportifs présents sur Coach’eo ?2024-01-05T13:52:25+00:00

La sélection des coachs sportifs sur Coach’eo est rigoureuse et vise à garantir la qualité et la légitimité des professionnels présents sur notre plateforme. Voici comment nous procédons :

  1. Inscription Vérifiée : Lorsqu’un coach sportif s’inscrit sur Coach’eo, nous collectons des informations détaillées sur son profil, y compris sa carte professionnelle et son numéro SIRET.
  2. Contact Direct : En cas de doute ou de besoin de clarification, nous pouvons contacter directement le coach sportif pour obtenir des informations supplémentaires ou des documents complémentaires.
  3. Publication sur la Plateforme : Une fois que la vérification est réussie, le profil du coach est publié sur Coach’eo, lui permettant d’être visible par les clients potentiels.
Pourquoi utiliser les paiements en ligne ?2024-01-05T13:35:27+00:00

Le paiement en ligne vous permet de sécuriser toutes les transactions mais également d’offrir une expérience optimale à vos clients.

Coach’eo utilise Stripe pour les paiements en ligne (1,5% + 0,25€ de commissions par transactions), certifié PCI DSS par VISA et MASTERCARD

Où peut-on enseigner ?2024-01-05T13:57:49+00:00
  • Multipliez vos lieux d’enseignements : salle de sport, extérieur, en entreprise, en visio ou à domicile
Pourquoi utiliser un logiciel de réservation en ligne?2024-01-05T13:43:36+00:00

L’utilisation d’un logiciel de réservation en ligne sur Coach’eo présente plusieurs avantages tant pour les coachs sportifs que pour leurs clients.

  1. Facilité d’accès 24/7 : Les coachs peuvent gérer leurs disponibilités et les clients peuvent réserver des séances à tout moment, offrant une flexibilité accrue.
  2. Optimisation du Temps : La fonction de réservation automatique élimine les tâches administratives fastidieuses, permettant aux coachs de se concentrer davantage sur leur passion : le coaching.
  3. Gestion d’Agenda Simplifiée : Les coachs peuvent organiser leurs séances, suivre les réservations et éviter les conflits d’horaires grâce à une interface conviviale.
  4. Amélioration de l’Expérience Client : Les clients apprécient la commodité de pouvoir réserver en ligne, recevoir des rappels automatiques et gérer leurs séances en un seul endroit.
  5. Sécurité Financière : La fonction de paiement en ligne sécurisé garantit que les coachs reçoivent rapidement leur rémunération, simplifiant la gestion financière.

En adoptant un logiciel de réservation en ligne, Coach’eo vise à simplifier et à optimiser l’ensemble du processus, offrant ainsi une expérience fluide et efficace pour les coachs et leurs clients.

Logiciel de suivi de client2024-01-05T13:29:33+00:00
  • Optimiser la relation client grâce à la prise de rendez-vous en ligne, une organisation claire et un historique de vos clients.
  • Fiche client pour suivre leurs transactions, les historiques de séances, le suivi d’évolution et de fixation des objectifs et leurs coordonnées.
  • Carnets de séances et abonnements
  • Espace client pour que votre clientèle puisse suivre leur progression, réserver et annuler les cours.
coach de tennis

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Est-ce que je peux annuler un cours de sport que j’ai déjà mis en ligne ?2024-01-05T13:50:14+00:00

Absolument, Coach’eo vous offre la flexibilité nécessaire pour gérer vos cours de sport en ligne en toute simplicité. Si vous avez besoin d’annuler un cours, voici comment procéder :

  1. Accédez à votre Agenda : Connectez-vous à votre compte Coach’eo et accédez à la section de gestion de l’agenda.
  2. Sélectionnez le Cours : Trouvez le cours que vous souhaitez annuler dans votre agenda.
  3. Options d’Annulation ou de Report : Vous aurez la possibilité d’annuler directement le cours ou de le reporter à une date ultérieure, selon vos besoins.
  4. Notification aux Participants : Coach’eo envoi automatiquement un mail pour informer les participants inscrits au cours de tout changement, assurant ainsi une communication transparente.
  5. Gestion Financière (si applicable) : Si le cours annulé est associé à des paiements, Coach’eo vous permet également de gérer les remboursements, avoir ou autres transactions financières nécessaires.

En résumé, Coach’eo vous offre un contrôle total sur la gestion de vos cours en ligne, vous permettant d’ajuster votre programme en fonction de vos besoins ou de ceux de vos participants.

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