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Que se passe-t-il si un client annule la séance ?2024-01-05T14:00:23+00:00

Nous comprenons l’importance de la flexibilité dans votre pratique professionnelle, c’est pourquoi Coach’eo vous donne un contrôle total sur la gestion des annulations. Vous avez la liberté de définir votre propre délai d’annulation, ce qui influencera les conditions de remboursement, d’annulation ou de remise en cas d’abonnement.

  1. Délai d’Annulation Personnalisé : Vous pouvez définir le délai d’annulation qui correspond le mieux à votre style de coaching. Cela vous permet de personnaliser entièrement votre approche en fonction de vos besoins et de votre modèle d’affaires spécifique.
  2. Conditions de Remboursement : En fonction du délai d’annulation que vous avez établi, les conditions de remboursement sont automatiquement appliquées. Vous avez le choix de rembourser intégralement ou de ne pas rembourser la séance en cas d’annulation dans le délai spécifié

En résumé, Coach’eo offre une solution sur mesure pour que vous puissiez gérer les annulations conformément à votre politique individuelle. Cela vous donne la flexibilité nécessaire tout en maintenant une transparence claire pour vos clients.

Où peut-on enseigner ?2024-01-05T13:57:49+00:00
  • Multipliez vos lieux d’enseignements : salle de sport, extérieur, en entreprise, en visio ou à domicile
Combien de temps faut-il pour configurer son compte Coach’eo?2024-01-05T13:56:41+00:00

Il vous suffit de 15 minutes pour créer et paramétrer toutes les informations de votre profil Coach’eo.

Pourquoi utiliser les paiements en ligne ?2024-01-05T13:35:27+00:00

Le paiement en ligne vous permet de sécuriser toutes les transactions mais également d’offrir une expérience optimale à vos clients.

Coach’eo utilise Stripe pour les paiements en ligne (1,5% + 0,25€ de commissions par transactions), certifié PCI DSS par VISA et MASTERCARD

Pourquoi utiliser un logiciel de réservation en ligne?2024-01-05T13:43:36+00:00

L’utilisation d’un logiciel de réservation en ligne sur Coach’eo présente plusieurs avantages tant pour les coachs sportifs que pour leurs clients.

  1. Facilité d’accès 24/7 : Les coachs peuvent gérer leurs disponibilités et les clients peuvent réserver des séances à tout moment, offrant une flexibilité accrue.
  2. Optimisation du Temps : La fonction de réservation automatique élimine les tâches administratives fastidieuses, permettant aux coachs de se concentrer davantage sur leur passion : le coaching.
  3. Gestion d’Agenda Simplifiée : Les coachs peuvent organiser leurs séances, suivre les réservations et éviter les conflits d’horaires grâce à une interface conviviale.
  4. Amélioration de l’Expérience Client : Les clients apprécient la commodité de pouvoir réserver en ligne, recevoir des rappels automatiques et gérer leurs séances en un seul endroit.
  5. Sécurité Financière : La fonction de paiement en ligne sécurisé garantit que les coachs reçoivent rapidement leur rémunération, simplifiant la gestion financière.

En adoptant un logiciel de réservation en ligne, Coach’eo vise à simplifier et à optimiser l’ensemble du processus, offrant ainsi une expérience fluide et efficace pour les coachs et leurs clients.

Est-ce que je peux annuler un cours de sport que j’ai déjà mis en ligne ?2024-01-05T13:50:14+00:00

Absolument, Coach’eo vous offre la flexibilité nécessaire pour gérer vos cours de sport en ligne en toute simplicité. Si vous avez besoin d’annuler un cours, voici comment procéder :

  1. Accédez à votre Agenda : Connectez-vous à votre compte Coach’eo et accédez à la section de gestion de l’agenda.
  2. Sélectionnez le Cours : Trouvez le cours que vous souhaitez annuler dans votre agenda.
  3. Options d’Annulation ou de Report : Vous aurez la possibilité d’annuler directement le cours ou de le reporter à une date ultérieure, selon vos besoins.
  4. Notification aux Participants : Coach’eo envoi automatiquement un mail pour informer les participants inscrits au cours de tout changement, assurant ainsi une communication transparente.
  5. Gestion Financière (si applicable) : Si le cours annulé est associé à des paiements, Coach’eo vous permet également de gérer les remboursements, avoir ou autres transactions financières nécessaires.

En résumé, Coach’eo vous offre un contrôle total sur la gestion de vos cours en ligne, vous permettant d’ajuster votre programme en fonction de vos besoins ou de ceux de vos participants.

« On dit souvent que la meilleure publicité pour une entreprise, c’est la satisfaction de ses clients. Alors si Coach’eo comble tes besoins, fais le nous savoir ! »

Amélie Darnat – CEO de Coach’eo

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NOTÉ PAR NOS FIDÈLES CLIENTS

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